2018 m. gegužės 25 d. Europos Sąjungoje įsigalioja naujos duomenų apsaugos taisyklės (GDPR). Kadangi Lamberts Lietuva el. parduotuvėje susiduriame su savo klientų asmeniniais duomenimis, patvirtiname, kad esame susipažinę su GDPR reikalavimais ir imamės visų būtinų priemonių užtikrinti, kad mūsų registruotų klientų ir vartotojų duomenys būtų saugūs ir apsaugoti.
Pagrindinis GDPR tikslas yra apsaugoti duomenų savininkus ir suteikti jiems kuo daugiau kontrolės dėl jų duomenų naudojimo. Kiekvienas asmuo, nusprendęs užsiregistruoti kliento paskyrą mūsų el. parduotuvėje, turi turėti užtikrintą prieigą prie visos savo asmeninės informacijos paprastai ir greitai. Taip pat duomenų savininkui turi būti suteikta galimybė, jei pageidaujama, ištrinti visus savo duomenis.
Klientų duomenų tvarkymo tikslas
Dalies klientų duomenų (vardas ir pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas ir / arba pašto adresas) tvarkymas atliekamas visų pirma tam, kad būtų vykdoma su klientu sudaryta sutartis; teikiamos MPharma OÜ („Lamberts“ el. parduotuvė) paslaugos (pvz., naujų produktų ir paslaugų pasiūlymai); vykdomi įstatymų numatyti įsipareigojimai.
Klientų duomenų naudojimas tiesioginėje rinkodaroje
- Siunčiame klientams pasiūlymus ir naujienlaiškius tik tuo atveju, jei klientas tam yra iš anksto davęs sutikimą arba savo noru užsiregistravo atitinkamame sąraše, kad gautų pasiūlymus ar naujienlaiškius bei kitą mūsų informaciją.
- Perduodame klientams mūsų kruopščiai atrinktų partnerių pasiūlymus tik gavę išankstinį kliento sutikimą. Partneris negauna prieigos prie kliento duomenų, išskyrus atvejus, kai klientas yra davęs sutikimą ir pageidauja informacijos apie partnerio prekes ar paslaugas.
- Klientai bet kada gali su mumis susisiekti el. paštu info@lamberts.lt, norėdami pranešti apie pageidavimą nebegauti asmeninių pasiūlymų arba ištrinti save iš naujienlaiškio sąrašo pasinaudodami atitinkama nuoroda (naujienlaiškio apačioje).
- Rūpinamės, kad Jūsų asmens duomenų privatumas perkant ar naudojantis svetaine būtų užtikrintas ir garantuotas. Jūsų duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, o el. parduotuvės darbuotojai prieigą prie jų turi tik tiek, kiek tai būtina užsakymų įvykdymui.
Klientų duomenų saugumas
Renkant klientų duomenis apsiribojame tik būtiniausiais duomenimis, reikalingais tvarkymo (t. y. prekių pristatymo klientui) tikslams įgyvendinti. Prieigą prie duomenų turi tik atitinkamą mokymą gavę darbuotojai, turintys teisę tvarkyti klientų duomenis tik tiek, kiek tai būtina jų darbo funkcijoms atlikti. Reikalaujame, kad įmonės, su kuriomis bendradarbiaujame tvarkydami duomenis (pvz., pašto ar spausdinimo paslaugų teikėjai), laikytųsi mūsų taisyklių dėl klientų duomenų apsaugos. Sutartyse, kurias sudarome su šiomis įmonėmis, numatome pareigą saugoti klientų duomenų konfidencialumą.
Klientų duomenų atskleidimas
- Atskleidžiame klientų duomenis tretiesiems asmenims tik tuo atveju, jei esame gavę kliento sutikimą sutartyje ar kitu būdu arba jei to reikalaujama pagal įstatymą.
- Klientas turi teisę peržiūrėti savo duomenis svetainėje prisijungęs prie savo paskyros. Klientas gali greitai ir paprastai atlikti reikiamus duomenų pakeitimus arba, jei pageidauja, ištrinti informaciją ir paskyrą. Jei klientų duomenys pasikeitė arba dėl kitų priežasčių tapo neteisingi, registruotas klientas gali pats valdyti savo duomenis arba pranešti mums el. paštu info@lamberts.lt, kad pagal kliento pageidavimą būtų atlikti reikiami pakeitimai.
- Klientas turi teisę bet kuriuo metu reikalauti nutraukti savo duomenų tvarkymą ir / arba ištrinti surinktus duomenis.
Apsipirkimas el. parduotuvėje
- Visi el. parduotuvėje atliekami mokėjimai per banko nuorodas yra užšifruoti – tretieji asmenys nemato Jūsų banko duomenų.
- Rūpinamės, kad Jūsų asmens duomenų privatumas perkant bei naudojantis svetaine būtų užtikrintas ir garantuotas.
Informacija apie slapukus
Kas yra slapukai?
Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, naudojami mažoms informacijos dalims išsaugoti. Jie įrašomi į Jūsų įrenginį, kai svetainė įkeliama į Jūsų naršyklę. Šie slapukai padeda tinkamai veikti svetainei, padaro ją saugesnę, suteikia geresnę naudojimosi patirtį ir padeda suprasti, kaip veikia svetainė bei analizuoti, kas veikia gerai, o ką reikia tobulinti.
Kaip mes naudojame slapukus?
Kaip dauguma interneto paslaugų, mūsų svetainė naudoja pirmosios ir trečiųjų šalių slapukus keliems tikslams. Pirmosios šalies slapukai daugiausia reikalingi tinkamam svetainės veikimui ir jie nerenka Jūsų asmens duomenų.
Būtini slapukai
Būtini slapukai leidžia pagrindines funkcijas, tokias kaip saugumas, tinklo valdymas ir prieinamumas.
Pasirinktiniai slapukai
Funkciniai: Funkciniai slapukai leidžia svetainei įsiminti Jūsų nustatymus ir pasirinkimus. Pavyzdžiui, jie įsimena Jūsų pasirinktą kalbą ir rodo svetainę Jūsų pageidaujama kalba.
Analitiniai: Padeda mums suprasti, kaip naudojamasi svetaine. Tai gali apimti ir mūsų kampanijų efektyvumo analizę. Didžioji dalis informacijos yra apibendrinta, tačiau kai kurie duomenys gali būti naudojami tam, kad galėtume pritaikyti svetainę Jūsų bendrai naudojimosi patirčiai pagerinti.
Reklaminiai: Šie duomenys naudojami tam, kad reklamos būtų Jums aktualios. Tokios reklamos paprastai yra vertingesnės tiek Jums, tiek mums.
Slapukų nustatymų valdymas
Galite bet kada pakeisti savo slapukų nustatymus paspausdami aukščiau esantį mygtuką.
Jei turite klausimų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@lamberts.lt.